Умови обміну та повернення в інтернет-магазині Flyfishdrone
Умови обміну та повернення товару в інтернет-магазині Flyfishdrone ґрунтуються на статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та передбачають виконання наступних вимог:
- Товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.
- Товар повністю зберіг свою комплектацію та фабричну упаковку.
- На товарі не пошкоджені заводські ярлики та маркування виробника.
- Продукція має належний товарний вигляд та відповідає своїм споживчим властивостям.
Строки повернення та обміну товарів у Flyfishdrone:
14 днів з моменту отримання товару покупцем.
Витрати на повернення/обмін:
- Якщо товар неналежної якості: всі послуги перевізника та комісії за переказ коштів сплачує магазин Flyfishdrone.
- Якщо товар належної якості: всі витрати бере на себе покупець.
Спосіб обміну та повернення:
Обмін та повернення відбувається через Нову Пошту.
Повернення коштів:
Протягом 3 днів на карту або грошовим переказом у відділенні логістичних служб після того, як магазин Flyfishdrone отримає товар.
Інструкція з повернення товару в інтернет-магазині Flyfishdrone:
Зв'яжіться з менеджером магазину:
Телефон: +380667343928
Електронна пошта: flyfish.drone@gmail.com
- Опишіть:
Ціль звернення
Причину повернення товару
Зробіть фото/відеофіксацію товару за інструкціями менеджера.
- Упакуйте товар:
У фабричну упаковку
- Збережіть всі чеки на супутні витрати
- Відправте товар Новою Поштою.
Після отримання товару:
Магазин Flyfishdrone проведе його огляд на наявність пошкоджень та неісправних деталей.
Якщо товар належної якості:
Ви отримаєте грошові кошти в повному розмірі протягом 2 днів на вашу банківську карту.
Важливо! У разі повернення товару протягом 14 днів без вагомої причини, всі транспортні витрати за зворотну доставку оплачує клієнт.